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Notre philosophie
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| Bastide, Le Confort Médical intervient toujours dans une période difficile de la vie qu'elle soit : |
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Liée à une pathologie lourde (cancer, fin de vie...). |
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Liée au grand âge et à la dépendance. |
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Liée au handicap. |
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| Notre volonté dès la création de l'entreprise a été :
« D'apporter à chacun, la même attention chaleureuse
que nous porterions
à un membre de notre propre famille »
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| Cette mission se produit par : |
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un accueil personnalisé au téléphone et en magasin. |
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un contact chaleureux de nos techniciens lors des visites à domiciles. |
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Pour aboutir à cela, Bastide, Le Confort Médical doit : |
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Être proche des utilisateurs
C'est en cela que nous densifions notre réseau d'agences avec 5 à 6 créations d'agence et que pour améliorer sensiblement cette proximité nous avons commencé à développer un réseau de Franchises dans les villes moyennes.
A terme, nous pensons avoir plus de 250 implantations en France. |
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A l'écoute des prescripteurs
Afin de mieux cerner les besoins des prescripteurs et leur fournir la meilleure prestation, nos délégués ont pour but de les informer sur les services que nous leur proposons et sur l'observance, le suivi et l'acceptation du traitement par les patients. |
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En contact avec les organismes sociaux
Bastide, Le Confort Médical a depuis sa création un contact étroit et régulier avec l'Assurance Maladie promoteur dans son secteur d'activité du Tiers Payant. Ce système évite une avancée d'argent à des personnes ayant de lourds problèmes de Santé.
Par ailleurs et depuis près de 30 ans, Monsieur Bastide participe directement à la majorité des négociations avec les décideurs du ministère de la CNAMTS et des autres régimes et mutuelles. |
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